Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Einleitung und Definitionen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Produkte, Dienstleistungen und Abonnements von Skèncare (nachfolgend: „Skèncare“). Mit der Nutzung unserer Produkte und Services erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Begriffsbestimmungen:
Skèncare: Skèncare, Oosterwezenstraat 6I, 1823 CN Alkmaar, Niederlande
Produkte: Alle angebotenen kosmetischen Produkte, insbesondere „The Routine“, eine mehrstufige Hautpflegebehandlung mit Produkten wie The Serum, The Cloud, The Mist, The Mask, The Peeling, The Wand und The Applicator.
Routine go: Monatliches Abonnement für Produkte von The Routine.
Essentials Set: Einmalige Kaufversion von The Routine.
Kundenportal: Die Online-Plattform, auf der Kund:innen ihre Abonnements und Daten verwalten.
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot und jeden geschlossenen Vertrag zwischen Skèncare und Verbraucher:innen.
1.2 Abweichungen gelten nur, wenn sie von Skèncare schriftlich bestätigt wurden.
2. Angebot und Vertragsschluss
2.1 Alle Angebote sind freibleibend und gelten solange der Vorrat reicht, es sei denn, im Angebot wird ausdrücklich etwas anderes angegeben.
2.2 Der Vertrag kommt zustande, sobald Skèncare die Bestellung per E-Mail bestätigt.
2.3 Skèncare behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder Bedingungen für Lieferung und Annahme festzulegen.
3. Preise und Zahlung
3.1 Alle Preise sind in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten sind, sofern nicht anders angegeben, nicht enthalten.
3.2 Zahlungen für das Routine Go erfolgen automatisch am 1. Tag jedes Monats. Eine Zahlungsbestätigung wird per E-Mail verschickt.
3.3 Bei fehlgeschlagener Abbuchung wird ein Mahnverfahren eingeleitet. Skèncare behält sich vor, Mahngebühren zu berechnen und das Abo zu pausieren oder zu kündigen.
4. Abonnements: Pausierung und Kündigung
4.1 Die Pausierung des Routine Go ist über das Kundenportal für max. 3 aufeinanderfolgende Monate möglich. Danach wird das Abo automatisch fortgesetzt.
4.2 Kündigungen können über das Kundenportal oder per E-Mail erfolgen. Die Frist zur Kündigung beträgt mindestens 8 Tage vor dem nächsten Versanddatum.
5. Widerrufsrecht und Rücksendung
5.1 Du hast das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der ersten Essentials oder Routine Go ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten – vorausgesetzt, die Produkte sind unbenutzt und originalverpackt.
5.2 Zur Ausübung genügt eine E-Mail an Skèncare. Nach Bestätigung hast du 14 Tage Zeit für die Rücksendung.
5.3 Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten und eigenes Risiko, es sei denn Skèncare entscheidet anders. Ohne Sendungsnachweis erfolgt keine Rückerstattung.
5.4 Geöffnete oder beschädigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Skèncare behält sich vor, unzulässige Rücksendungen auf Kosten der Kundschaft zurückzuschicken.
6. Produktverwendung und Haftung
6.1 Kosmetischer Zweck: Alle Produkte sind ausschließlich für kosmetische Zwecke bestimmt und nicht zur medizinischen Behandlung oder Diagnose.
6.2 Allergien und Hautreaktionen: Auch bei sorgfältiger Entwicklung können Reaktionen auftreten. Wir empfehlen, bei Erstverwendung einen Patch-Test an einer unauffälligen Stelle durchzuführen.
6.3 Im Reaktionsfall: Bei Reizungen (Rötung, Jucken, Schwellung) ist die Anwendung sofort zu beenden. Im Zweifelsfall ärztlichen Rat einholen. Skèncare übernimmt keine Haftung für derartige Reaktionen.
6.4 Hinweise & Empfehlungen: Alle Informationen beruhen auf aktuellem Wissensstand. Wir geben keine medizinischen Ratschläge.
6.5 Ausschluss bei Fehlanwendung: Für Schäden durch unsachgemäße Anwendung, Missachtung der Hinweise oder falsche Produktkombinationen übernimmt Skèncare keine Haftung.
7. Beschwerden und Streitigkeiten
7.1 Beschwerden sind innerhalb von 14 Tagen nach Kenntnisnahme per E-Mail an hello@myskencare.com einzureichen.
7.2 Skèncare antwortet innerhalb von 14 Tagen. Bei längerer Bearbeitung erfolgt eine Zwischenmeldung mit Fristangabe.
7.3 Streitigkeiten werden vorzugsweise einvernehmlich gelöst. Ist das nicht möglich, ist das zuständige Gericht in den Niederlanden zuständig.
8. Urheberrecht und geistiges Eigentum
8.1 Alle Inhalte (Texte, Fotos, Marken, Design etc.) auf der Skèncare-Website sind urheberrechtlich und markenrechtlich geschützt. Jede Nutzung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.
8.2 Skèncare behält sich rechtliche Schritte bei Verstößen ausdrücklich vor.
9. Änderungen der Bedingungen und Preise
9.1 Skèncare kann diese Bedingungen sowie Preise ändern. Änderungen werden 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail angekündigt und auf der Website veröffentlicht.
9.2 Du kannst dein Abo kündigen, wenn du den Änderungen nicht zustimmst. Die Kündigung muss vor dem Inkrafttreten erfolgen.
10. Datenschutz und Datenpflege
10.1 Skèncare verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie (abrufbar auf der Website oder auf Anfrage erhältlich).
10.2 Du bist selbst dafür verantwortlich, deine Kontakt- und Zahlungsdaten im Kundenportal aktuell zu halten.
Skèncare
Oosterwezenstraat 6I
1823 CN Alkmaar, Niederlande
hello@myskencare.com
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Produkte, Dienstleistungen und Abonnements von Skèncare (nachfolgend: „Skèncare“). Mit der Nutzung unserer Produkte und Services erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Begriffsbestimmungen:
Skèncare: Skèncare, Oosterwezenstraat 6I, 1823 CN Alkmaar, Niederlande
Produkte: Alle angebotenen kosmetischen Produkte, insbesondere „The Routine“, eine mehrstufige Hautpflegebehandlung mit Produkten wie The Serum, The Cloud, The Mist, The Mask, The Peeling, The Wand und The Applicator.
Routine go: Monatliches Abonnement für Produkte von The Routine.
Essentials Set: Einmalige Kaufversion von The Routine.
Kundenportal: Die Online-Plattform, auf der Kund:innen ihre Abonnements und Daten verwalten.
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot und jeden geschlossenen Vertrag zwischen Skèncare und Verbraucher:innen.
1.2 Abweichungen gelten nur, wenn sie von Skèncare schriftlich bestätigt wurden.
2. Angebot und Vertragsschluss
2.1 Alle Angebote sind freibleibend und gelten solange der Vorrat reicht, es sei denn, im Angebot wird ausdrücklich etwas anderes angegeben.
2.2 Der Vertrag kommt zustande, sobald Skèncare die Bestellung per E-Mail bestätigt.
2.3 Skèncare behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder Bedingungen für Lieferung und Annahme festzulegen.
3. Preise und Zahlung
3.1 Alle Preise sind in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten sind, sofern nicht anders angegeben, nicht enthalten.
3.2 Zahlungen für das Routine Go erfolgen automatisch am 1. Tag jedes Monats. Eine Zahlungsbestätigung wird per E-Mail verschickt.
3.3 Bei fehlgeschlagener Abbuchung wird ein Mahnverfahren eingeleitet. Skèncare behält sich vor, Mahngebühren zu berechnen und das Abo zu pausieren oder zu kündigen.
4. Abonnements: Pausierung und Kündigung
4.1 Die Pausierung des Routine Go ist über das Kundenportal für max. 3 aufeinanderfolgende Monate möglich. Danach wird das Abo automatisch fortgesetzt.
4.2 Kündigungen können über das Kundenportal oder per E-Mail erfolgen. Die Frist zur Kündigung beträgt mindestens 8 Tage vor dem nächsten Versanddatum.
5. Widerrufsrecht und Rücksendung
5.1 Du hast das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der ersten Essentials oder Routine Go ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten – vorausgesetzt, die Produkte sind unbenutzt und originalverpackt.
5.2 Zur Ausübung genügt eine E-Mail an Skèncare. Nach Bestätigung hast du 14 Tage Zeit für die Rücksendung.
5.3 Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten und eigenes Risiko, es sei denn Skèncare entscheidet anders. Ohne Sendungsnachweis erfolgt keine Rückerstattung.
5.4 Geöffnete oder beschädigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Skèncare behält sich vor, unzulässige Rücksendungen auf Kosten der Kundschaft zurückzuschicken.
6. Produktverwendung und Haftung
6.1 Kosmetischer Zweck: Alle Produkte sind ausschließlich für kosmetische Zwecke bestimmt und nicht zur medizinischen Behandlung oder Diagnose.
6.2 Allergien und Hautreaktionen: Auch bei sorgfältiger Entwicklung können Reaktionen auftreten. Wir empfehlen, bei Erstverwendung einen Patch-Test an einer unauffälligen Stelle durchzuführen.
6.3 Im Reaktionsfall: Bei Reizungen (Rötung, Jucken, Schwellung) ist die Anwendung sofort zu beenden. Im Zweifelsfall ärztlichen Rat einholen. Skèncare übernimmt keine Haftung für derartige Reaktionen.
6.4 Hinweise & Empfehlungen: Alle Informationen beruhen auf aktuellem Wissensstand. Wir geben keine medizinischen Ratschläge.
6.5 Ausschluss bei Fehlanwendung: Für Schäden durch unsachgemäße Anwendung, Missachtung der Hinweise oder falsche Produktkombinationen übernimmt Skèncare keine Haftung.
7. Beschwerden und Streitigkeiten
7.1 Beschwerden sind innerhalb von 14 Tagen nach Kenntnisnahme per E-Mail an hello@myskencare.com einzureichen.
7.2 Skèncare antwortet innerhalb von 14 Tagen. Bei längerer Bearbeitung erfolgt eine Zwischenmeldung mit Fristangabe.
7.3 Streitigkeiten werden vorzugsweise einvernehmlich gelöst. Ist das nicht möglich, ist das zuständige Gericht in den Niederlanden zuständig.
8. Urheberrecht und geistiges Eigentum
8.1 Alle Inhalte (Texte, Fotos, Marken, Design etc.) auf der Skèncare-Website sind urheberrechtlich und markenrechtlich geschützt. Jede Nutzung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.
8.2 Skèncare behält sich rechtliche Schritte bei Verstößen ausdrücklich vor.
9. Änderungen der Bedingungen und Preise
9.1 Skèncare kann diese Bedingungen sowie Preise ändern. Änderungen werden 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail angekündigt und auf der Website veröffentlicht.
9.2 Du kannst dein Abo kündigen, wenn du den Änderungen nicht zustimmst. Die Kündigung muss vor dem Inkrafttreten erfolgen.
10. Datenschutz und Datenpflege
10.1 Skèncare verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie (abrufbar auf der Website oder auf Anfrage erhältlich).
10.2 Du bist selbst dafür verantwortlich, deine Kontakt- und Zahlungsdaten im Kundenportal aktuell zu halten.
Skèncare
Oosterwezenstraat 6I
1823 CN Alkmaar, Niederlande
hello@myskencare.com
